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Instagram reçoit constamment de nouvelles mises à jour. Bien que cela soit bénéfique pour l’application, il arrive parfois que les mises à jour introduisent des problèmes. Les problèmes courants incluent l’impossibilité d’ajouter une publication à votre histoire.
De nombreux utilisateurs sont frustrés car ils souhaitent partager plus de contenu dans leurs histoires, mais cela ne doit pas nécessairement mettre fin à votre carrière de publication. Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles cela se produit et les méthodes pour y remédier. Lire la suite pour tous les détails.
Ajouter une publication à votre histoire manquante sur Instagram
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles certains utilisateurs ne peuvent pas ajouter de publication à leurs histoires. En plus d'avoir une application obsolète, Instagram teste également l'autocollant « Reshare », qui remplace efficacement l'ancienne fonctionnalité.
Application obsolète
Tenter d'utiliser une application Instagram obsolète peut entraîner des problèmes. Si vous utilisez iOS, accédez à l'App Store d'Apple et mettez à jour votre application manuellement. Il en va de même pour les utilisateurs d'Android, mais ils utiliseront plutôt le Google Play Store.
Les utilisateurs d'Android devraient plutôt suivre ces étapes.
Parfois, c'est tout ce qu'il faut pour que la fonctionnalité d'ajout de publication aux histoires revienne. Sinon, il y a d'autres raisons.
Il est remplacé
Certains utilisateurs d'Instagram dans certains pays font remplacer le bouton par l' autocollant Reshare . Cela crée effectivement un nouveau processus de partage de la publication. Voici comment procéder.
Actuellement, Instagram n'a pas précisé si l'autocollant Reshare est destiné à remplacer entièrement l'ancienne option « Ajouter une publication à votre histoire ». L’autocollant est encore soumis à des tests approfondis, les utilisateurs ne peuvent donc qu’attendre plus d’informations. En attendant, l’autocollant facilite le partage.
Gardez à l’esprit que les utilisateurs américains d’Instagram ont accès à l’autocollant Reshare.
La fonction était masquée
Cet événement arrive parfois aux personnes qui ajoutent rarement des publications à leurs histoires. Dans ce cas, Instagram déplace le bouton vers le bas de votre liste de partage. Habituellement, ce sera la première option que vous verrez.
Il serait préférable de l'utiliser davantage pour éviter que la fonctionnalité soit masquée de cette façon. De cette façon, Instagram le placera en haut de votre liste.
Réinstaller Instagram
Les données d'application corrompues ne peuvent pas être réparées simplement en mettant à jour l'application Instagram. Vous devez désinstaller Instagram de votre appareil si les correctifs courants ne fonctionnent pas. Il n'est pas garanti de résoudre le problème de fonctionnalité, mais la réinstallation d'une application peut résoudre de nombreux problèmes. Suivez les étapes ci-dessous si vous êtes un utilisateur Apple.
Ce sont les instructions pour les utilisateurs d'Android.
Certains appareils Android ont également la possibilité de se désinstaller sans utiliser Google Play Store. Cependant, nous vous recommandons de l'utiliser car vous pouvez réinstaller immédiatement Instagram sans quitter l'application.
La réinstallation fonctionne car vous supprimez les données mises en cache lors de cette opération. Étant donné que ces fichiers peuvent être corrompus, leur remplacement par de nouvelles copies devrait éliminer toute possibilité de bugs et de problèmes.
Essayez un autre appareil
Parfois, c'est la faute de l'appareil, et personne ne sait exactement pourquoi. Malheureusement, cela signifie que vous devez utiliser le téléphone d'une autre personne pour essayer cette fonctionnalité. L'avantage est que vous pouvez savoir s'il ne s'agit pas seulement de votre compte Instagram en panne.
Si votre appareil rencontre un problème, envisagez d'envoyer un ticket d'assistance au service client d'Instagram. Ils pourront peut-être vous aider.
L'affiche ne permet pas le partage
Si l'auteur de la publication désactivait le partage vers les histoires, vous ne seriez pas en mesure de le faire, quels que soient vos efforts. La seule façon de résoudre ce problème est de demander gentiment. Si la personne est d’accord, elle peut activer la fonction de repartage vers Stories pour vous.
Demander poliment à l'auteur du message a tendance à déterminer s'il est prêt à activer la fonctionnalité. Malheureusement, tout le monde n’est peut-être pas d’accord, vous ne pouvez donc que passer à un autre message.
Changez de mode de compte
Certaines personnes rapportent que le passage du privé au public et vice versa ramène parfois la possibilité d'ajouter des publications aux histoires. Cette procédure prend au maximum quelques secondes et doit être essayée au cas où elle fonctionnerait.
Bizarrement, c'est tout ce qu'il faut parfois. Les modes de confidentialité peuvent avoir provoqué un bug, et le fait de basculer d'un côté à l'autre le fait disparaître. Cependant, même aujourd’hui, personne ne sait vraiment pourquoi la fonctionnalité de repartage pose autant de problèmes.
Vider les caches
Les appareils iOS ont perdu la possibilité de vider les caches sans désinstallation, mais les téléphones Android disposent toujours de cette fonctionnalité. C'est plus pratique qu'une désinstallation complète car vous conservez l'application.
Chaque téléphone est différent, mais voici quelques étapes générales qui pourraient vous aider.
Certains appareils mobiles vous permettent immédiatement d'accéder aux paramètres de l'application en appuyant longuement. Les fichiers de cache effacés ont tendance à corriger les bogues car les parties corrompues sont toutes supprimées.
Un avantage pour vider vos caches est des temps de chargement plus rapides. Les caches contribuent à améliorer les performances des applications, mais un trop grand nombre de fichiers peut entraîner le contraire.
Regarde ça
Instagram est pratique et aide de nombreuses personnes à diffuser leur contenu, mais il arrive parfois que les publications ne puissent pas être ajoutées à votre histoire. La plupart du temps, vous pouvez attribuer cela à des bugs et à des problèmes, mais certains auteurs désactivent également le repartage. Quelle que soit la raison, il existe toujours une solution pour y remédier.
Avez-vous déjà rencontré ce problème sur Instagram ? Quelle méthode a permis de résoudre le problème ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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