Rejoignez-nous pour savoir comment voir les abonnements d'abonnement actifs, expirés et récemment terminés et les instructions pour annuler et annuler un compte membre lors de l'utilisation d'un compte Apple ID.
En fait, il existe de nombreuses applications et services qui obligent les utilisateurs à s'inscrire pour accéder au contenu. Contrairement à l'achat d'objets dans le jeu avec des gemmes ou des pièces, les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que l'utilisateur décide de les résilier.
Les abonnements à renouvellement automatique comprennent:
- Apple Music
- Apple News, journaux et magazines
- Inscrivez-vous pour afficher le contenu ou les services des applications intégrées (HBO NOW, Spotify , Netflix , Pandora, Hulu , etc.)
Gérer l'abonnement
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour afficher, modifier et vous désinscrire sur un iPhone, iPad, iPod touch; Mac, PC; Apple TV 4K, Apple TV (quatrième génération).
Certains abonnements offrent un essai gratuit ou une remise.Si vous n'annulez pas avant la date d'expiration de 24 heures, l'abonnement peut être renouvelé automatiquement.
Sur iPhone, iPad, iPod touch
1. Allez dans Paramètres> [votre nom]> iTunes & App Store .
2. Touchez Apple ID en haut de l'écran.
3. Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple . Vous devrez peut-être authentifier votre compte Apple ID .
4. Appuyez sur Abonnements .
5. Si vous vous retrouvez facturé pour un abonnement mais que vous ne le voyez pas sur la liste, il se peut qu'il ait été payé par quelqu'un d'autre sans votre identifiant Apple .
6. Utilisez les options de gestion des abonnements. Vous pouvez sélectionner un abonnement ou toucher Annuler l'abonnement pour annuler votre abonnement. En cas d'annulation, votre abonnement sera désactivé à la fin de la période de facturation en cours.
Sur Mac ou PC
1. Ouvrez iTunes .
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple .
3. Dans la barre de menus en haut de l'écran de l'ordinateur ou de la fenêtre iTunes, sélectionnez Compte> Afficher mon compte .
4. Vérifiez votre compte Apple ID , puis cliquez sur Afficher le compte .
Sur la page d'informations sur le compte:
1. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres .
2. Faites défiler vers la droite des abonnements , cliquez sur Gérer .
3. À droite de la pièce que vous souhaitez gérer, cliquez sur Modifier .
Si vous êtes facturé pour un abonnement qui ne figure pas sur la liste des abonnements, il se peut que quelqu'un l'ait payé pour votre compte et non via votre compte Apple.
4. Utilisez l'option de gestion des abonnements par abonnement. Vous pouvez choisir un autre service d'abonnement ou cliquer sur Annuler l'abonnement pour annuler. L'abonnement annulé prendra fin à la fin de la période de facturation en cours.
Sur Apple TV 4K ou Apple TV (4e génération)
Vous ne pouvez modifier que l'abonnement des applications tvOS installées sur Apple TV. Avec Apple TV (troisième génération ou ultérieure), vous devez utiliser un appareil iOS ou un ordinateur pour gérer les abonnements d'abonnement.
1. Ouvrez Paramètres .
2. Sélectionnez Comptes .
3. Dans Abonnements, sélectionnez Gérer les abonnements .
4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez gérer.
Si des frais d'abonnement qui ne figurent pas dans votre liste d'abonnement vous sont facturés, ils peuvent avoir été payés à une personne autre que votre compte Apple. Si l'abonnement que vous souhaitez gérer n'est pas déjà installé sur Apple TV, vous devrez utiliser votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou PC pour le modifier.
5. Utilisez les options de gestion des abonnements. Vous pouvez choisir un autre service d'abonnement ou choisir Annuler l'abonnement pour annuler votre abonnement. En cas d'annulation, votre abonnement sera désactivé à la fin de la période de facturation en cours.
Si vous ne pouvez toujours pas afficher les informations sur l'abonné:
- Vous vous êtes peut-être connecté avec un compte Apple ID différent de celui enregistré à l'origine. Veuillez vous connecter avec votre identifiant Apple pour vérifier si vos frais d'abonnement pour ce compte. Si vous activez la sécurité à deux facteurs, vous pouvez être invité à saisir le code de vérification. Si vous oubliez ce mot de passe Apple ID, vous pouvez le récupérer conformément aux instructions Apple.
- Si vous utilisez un compte de partage familial, vous ne pouvez pas gérer les abonnements des autres membres de la famille. Dont l'abonnement est, il ou elle gère. Autrement dit, vous devez vous connecter à leur compte pour voir l'abonnement qu'ils ont utilisé. De plus, vous pouvez accéder à ces informations à l'aide de la commande d'achat ou des restrictions sur iPhone, iPad, iPod touch; Mac, PC; ou Apple TV.
- Le service de stockage cloud iCloud est un service de frais récurrents sur Apple ID.
- Vous pouvez vous inscrire directement auprès du fournisseur sans passer par l'identifiant Apple.
- Si vous ne voyez toujours pas votre abonnement même après vous être connecté à l'application, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.