Les gestionnaires de mots de passe sont une bouée de sauvetage en matière de sécurité, mais ils ne sont pas parfaits. Au fil des ans, les gens ont rencontré de nombreux problèmes lors de l’utilisation de différents gestionnaires de mots de passe. Des déconnexions étranges aux erreurs de remplissage automatique, ces problèmes peuvent vous amener à vous demander si les avantages en matière de sécurité valent la peine.
7. Le gestionnaire de mots de passe continue de se déconnecter
Il y a peu de choses plus frustrantes que d’essayer de se connecter à un compte et de découvrir que votre gestionnaire de mots de passe vous a mystérieusement déconnecté. En général, la raison est que le paramètre de délai d'expiration de la session est trop strict, ce qui vous oblige à expirer après quelques minutes d'inactivité.
Les extensions de navigateur peuvent également provoquer des déconnexions inattendues. Lorsque vous exécutez plusieurs outils de sécurité en même temps, ils entrent parfois en conflit les uns avec les autres, ce qui entraîne la déconnexion du gestionnaire de mots de passe. De même, après les mises à jour automatiques, les options de personnalisation sont parfois réinitialisées aux paramètres par défaut, y compris celles qui contrôlent le minuteur de déconnexion.
6. Le remplissage automatique ne fonctionne pas correctement
Parfois, les gestionnaires de mots de passe refusent de renseigner les informations de connexion. Souvent, le problème est aussi simple que d’oublier les autorisations : de nombreux navigateurs nécessitent une autorisation explicite avant d’autoriser le gestionnaire de mots de passe à accéder aux champs de formulaire. Ces autorisations sont parfois réinitialisées sans avertissement après une mise à jour du navigateur.
Les formulaires de connexion non standard sont une autre raison courante. De nombreux sites Web implémentent des fonctionnalités de sécurité personnalisées qui déroutent les gestionnaires de mots de passe. Les sites bancaires avec des connexions en plusieurs étapes et des défis CAPTCHA rendent le remplissage automatique complètement inefficace, vous obligeant à copier et coller manuellement les informations de connexion comme en 2010.
Pour les problèmes de remplissage automatique tenaces, vérifiez d'abord les paramètres d'autorisation de votre navigateur, puis essayez les raccourcis de votre gestionnaire de mots de passe pour activer le remplissage manuel. Malheureusement, l'ancienne méthode copier-coller est parfois votre seule option pour les sites avec des conceptions de formulaire inhabituelles.
5. Le générateur de mots de passe crée des mots de passe que les sites n'accepteront pas
Souvent, les gestionnaires de mots de passe génèrent des « mots de passe forts », mais les sites Web les rejettent immédiatement. Le problème provient souvent de politiques de mots de passe obsolètes ou trop restrictives auxquelles certains sites s’accrochent encore. Certains sites bancaires étranges limitent les mots de passe à 12 caractères, ce qui va complètement à l'encontre de l'objectif premier de l'utilisation d'un générateur.
Les limites de caractères sont un autre casse-tête. Certains sites interdisent les caractères spéciaux ou n'autorisent que certains caractères, tandis que d'autres nécessitent des combinaisons spécifiques que votre générateur de mot de passe peut ne pas inclure automatiquement. C'est fou de voir comment les outils de sécurité fonctionnent les uns contre les autres comme ça.
4. Les mots de passe ne sont accessibles sur aucun appareil
Ce n’est pas agréable de savoir que lorsque vous recherchez un mot de passe en dehors de votre ordinateur principal, le mot de passe n’est pas disponible sur votre téléphone. Cette erreur de synchronisation va à l’encontre de l’objectif même de l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe. La raison la plus courante est liée aux limites au niveau du compte : de nombreux plans de gestionnaire de mots de passe gratuits limitent le nombre d'appareils que vous pouvez utiliser simultanément.
Les problèmes de connexion réseau interrompent également fréquemment le processus de synchronisation. Si l'un de vos appareils n'a pas été connecté pour une mise à jour récente, il peut afficher différentes versions de votre mot de passe. Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous voyagez avec des connexions Internet instables, vous laissant sans accès à des comptes importants aux pires moments possibles.
3. Problèmes d'importation de mots de passe provenant d'autres gestionnaires
Changer de gestionnaire de mots de passe devrait être simple. La plupart des services proposent différents formats de stockage, mais ils offrent également une fonctionnalité d'exportation CSV.
Récemment, de nombreuses personnes se sont tournées vers Proton Pass comme nouveau gestionnaire de mots de passe préféré en raison de son accent sur la confidentialité. Lorsqu'ils ont récemment migré leur référentiel, ils ont découvert que les fichiers JSON encodés provenant d'un autre gestionnaire ne s'importaient pas correctement dans l'autre gestionnaire, les obligeant à tout convertir d'abord en CSV.
2. Mot de passe principal perdu ou oublié
Le scénario redouté que tout utilisateur de gestionnaire de mots de passe craint : oublier le mot de passe principal. Ce point de défaillance unique constitue à la fois la plus grande force et la plus grande faiblesse du gestionnaire de mots de passe. Sans cela, votre coffre-fort de mots de passe soigneusement collecté deviendrait invulnérable, vous excluant instantanément de toute votre vie en ligne.
Les causes typiques sont prévisibles : créer un mot de passe principal trop complexe sans suffisamment de temps de pratique, changer d'appareil ou simplement perdre la mémoire en période de stress. Quelle que soit la raison, la panique qui s’ensuit est courante.
Pour une véritable tranquillité d’esprit, pensez à noter votre mot de passe principal dans un carnet physique conservé dans un endroit sûr. Les experts en sécurité numérique peuvent trembler, mais c'est mieux que d'être exclu pour toujours.
1. Problèmes de sécurité après une violation de données du gestionnaire de mots de passe
Chaque fois qu’une violation de gestionnaire de mots de passe fait la une des journaux, cela rend les gens nerveux. La violation de données de LastPass est alarmante car elle a exposé des magasins de mots de passe cryptés, soulevant des questions sur les outils mêmes sur lesquels nous comptons pour la sécurité. Ces incidents soulèvent des questions gênantes quant à savoir si le stockage centralisé des mots de passe est fondamentalement défectueux.
Les vulnérabilités zero-day constituent une toute autre préoccupation. Ces failles de sécurité jusque-là inconnues peuvent exister pendant des mois avant d’être découvertes, permettant potentiellement aux attaquants d’accéder silencieusement à vos données. Encore plus inquiétantes sont les campagnes de phishing ciblées, spécialement conçues pour voler les mots de passe principaux.
Malgré ces risques, abandonner complètement les gestionnaires de mots de passe n’est pas la solution. Augmentez plutôt votre sécurité en activant l’authentification à deux facteurs sur votre gestionnaire de mots de passe et sur vos comptes importants. Changer régulièrement votre mot de passe principal ajoute une couche de protection supplémentaire, tout comme rester informé des actualités de sécurité liées à votre fournisseur.
Après avoir utilisé des gestionnaires de mots de passe pendant des années, vous saurez que même ces référentiels numériques de confiance ne sont pas à l’abri des erreurs. Lorsque votre gestionnaire de mots de passe plante ou vous bloque de manière inattendue, les sauvegardes deviennent importantes.
Les gestionnaires de mots de passe sont un moyen pratique de stocker les mots de passe, et bien qu'il existe de nombreux gestionnaires de mots de passe, Bitwarden reste un choix quotidien de confiance pour beaucoup.
Bien que le gestionnaire de mots de passe de Google soit une solution fiable, pour y accéder, vous devez fouiller dans les paramètres de Chrome.
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