Avez-vous déjà été dans une situation où vous souhaitiez prévisualiser des fichiers Google Drive, mais avez reçu un message indiquant que vous ne pouvez pas les prévisualiser ? Essayez d'ouvrir un nouvel onglet et de le visualiser à nouveau. Si vous recevez toujours le même message, essayez de suivre les étapes ci-dessous.
Si vous ne parvenez pas à prévisualiser les fichiers Drive, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous
Comment corriger l'erreur de ne pas pouvoir prévisualiser les fichiers Google Drive
Vérifiez votre connection internet
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement en débranchant votre routeur pendant deux minutes, puis en le rebranchant et en vérifiant si le problème se répète. De plus, vous pouvez également utiliser une autre méthode de connexion, par exemple en utilisant le WiFi de votre téléphone.
Vérifiez votre connection internet
Vérifiez le navigateur
Si le problème est dû à un problème dans le navigateur, le passage à un autre navigateur devrait résoudre le problème. Vous devez utiliser Google Drive avec Chrome, activer Javascript, activer le mode navigation privée et consulter le fichier. N'oubliez pas de vérifier les mises à jour et d'installer la dernière version du navigateur. Si vous utilisez des extensions tierces, désactivez-les et réessayez.
Vérifiez le navigateur
Supprimer les photos et fichiers mis en cache
Vous pouvez résoudre le problème du fichier d'aperçu en vidant le cache de votre navigateur :
- Aller aux paramètres .
- Faites défiler jusqu'à Options avancées .
- Cliquez sur Sécurité et confidentialité .
- Sélectionnez Effacer les données de navigation .
- Sélectionnez Images et fichiers mis en cache .
- Cliquez sur le bouton Effacer les données .
- Accédez à Google Drive et actualisez la page.
Si le problème persiste, répétez les étapes ci-dessus et supprimez les cookies et autres données Web.
Supprimer les photos et fichiers mis en cache
Désactivez le VPN
De nombreux utilisateurs ont confirmé que la désactivation du logiciel VPN résolvait ce problème. Si vous utilisez un VPN, désactivez-le temporairement et actualisez la page Google Drive. Qui sait, peut-être que cette solution vous convient ?