Votre compte Netflix persiste même après l'annulation de votre abonnement. Si vous ne le souhaitez pas, voici comment supprimer définitivement votre compte Netflix .
Avez-vous annulé votre compte Netflix ou envisagez-vous de le faire ? Vous avez deux manières de procéder : annuler comme d'habitude ou aller plus loin et supprimer votre compte Netflix. L'annulation ne signifie pas que votre compte cessera immédiatement d'exister. Cet article vous montrera comment mettre fin à votre relation avec Netflix en supprimant votre compte.
La différence entre annuler et supprimer un compte Netflix
L'annulation et la suppression d'un compte Netflix peuvent sembler similaires, mais ce n'est pas le cas. Premièrement, l'annulation de votre compte Netflix signifie que vous ne pourrez plus regarder de films et d'émissions de télévision sur la plateforme après la fin de votre période de facturation actuelle. Ce qui est bien ici, c'est que Netflix cessera de vous facturer des frais mensuels lorsque vous annulerez votre compte, à moins que vous ne vous réinscriviez. Cependant, votre compte est toujours sur les serveurs de Netflix et vous pouvez toujours vous connecter.
Si vous supprimez votre compte Netflix, toutes vos informations seront supprimées des serveurs de l'entreprise. Après avoir supprimé votre compte avec succès, vous ne pouvez plus vous connecter à la plateforme. À l’avenir, si vous souhaitez utiliser Netflix, vous devrez créer un nouveau compte.
Attention, si vous annulez simplement votre abonnement, Netflix supprimera votre compte au bout de 10 mois. De plus, contrairement à la suppression d’un profil Netflix, la suppression d’un compte n’est pas un processus simple et rapide.
Si vous souhaitez supprimer votre compte Netflix, la première étape consiste à annuler votre abonnement. Vous disposez de plusieurs façons d'annuler votre abonnement Netflix selon que vous vous êtes abonné directement ou via un tiers.
Comment annuler et supprimer un compte Netflix
Comment résilier votre abonnement Netflix sur le Web
- Accédez à Netflix.com > Saisissez les informations du compte.
- Cliquez sur la petite flèche dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez Compte .
- Faites défiler jusqu'à la section Adhésion et facturation .
- Recherchez et cliquez sur le bouton Annuler l'adhésion .
- Confirmez votre choix en cochant la case et en cliquant sur Terminer l'annulation .
Comment annuler l'abonnement Netflix sur l'application mobile
- Ouvrez l'application Netflix sur Android ou iOS.
- Appuyez sur l' onglet Plus dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Recherchez un compte dans le menu et touchez-le. Vous serez redirigé vers la page du navigateur Web Netflix.
- Accédez à Adhésion et facturation > Annuler l’adhésion .
- Cochez cette case et confirmez l'annulation.
Après avoir annulé votre abonnement au service, suivez ces étapes pour supprimer votre compte Netflix :
- Contactez l'assistance Netflix en envoyant un e-mail à [email protected] . Vous devez utiliser l'adresse e-mail qui a enregistré votre compte Netflix pour ce faire.
- Utilisez Demande de suppression de compte comme objet de l'e-mail.
Vous devrez peut-être attendre quelques jours avant de recevoir une réponse de Netflix. N'oubliez pas que si vous demandez la suppression de votre compte avant la fin de votre période de facturation en cours, Netflix honorera la demande à la fin de la période. Si vous souhaitez le supprimer immédiatement, mentionnez-le dans l'e-mail.
Ci-dessus, comment supprimer un compte Netflix . J'espère que l'article vous sera utile.