Les tablettes Amazon Fire se distinguent dans cette catégorie d'appareils grâce à leurs excellentes fonctionnalités et leurs prix attractifs. Mais même si les techniciens peuvent en faire l’éloge, ils ne sont pas à l’abri des complications. L’un des plus courants est un écran noir, qui arrête tout.
Cet article passe en revue un certain nombre de causes d'un écran noir et comment les résoudre.
Écran noir de la tablette Fire
Un écran noir indique généralement un problème système. Le problème peut résulter de problèmes logiciels, matériels ou d’alimentation. Cela force votre système d’exploitation à s’arrêter car il ne peut plus fonctionner efficacement. Parfois, vous constaterez peut-être que le son est correct, mais rien ne s'affiche.
Alors, quelle est la cause de l'écran noir de la tablette Fire et comment pouvez-vous y remédier ? Explorons en détail les causes et les solutions possibles dans la section ci-dessous.
Problèmes liés à la batterie et à l’alimentation
Vous trouverez ci-dessous quatre problèmes liés à l'alimentation à l'origine de l'écran noir de la tablette Fire et leur solution.
1. Batterie faible
Une batterie déchargée est une cause possible évidente d’un écran noir. L'appareil ne peut pas s'allumer et s'est probablement éteint. Cela se produit lors d’une utilisation continue ou d’applications exécutées en arrière-plan.
Recharger la batterie peut rapidement résoudre ce problème. Connectez le câble de chargement à la tablette et branchez-le sur la prise murale. Laissez-le charger pendant au moins une heure pour voir s'il se rallume. Si la batterie de votre tablette est vide, cela peut prendre jusqu'à 15 minutes pour recharger suffisamment la batterie pour qu'elle puisse s'allumer.
Lors d'une charge correcte, le voyant du bouton d'alimentation passe progressivement du rouge à l'orange et au vert lorsqu'il est complètement chargé. La tablette devrait maintenant s'allumer comme prévu.
2. Le bouton d'alimentation est bloqué
Le bouton d'alimentation de la tablette reste parfois bloqué en raison d'une pression continue ou de la pénétration de débris dans l'appareil. Cela signifie qu'une pression supplémentaire ne transmet pas de signal au bouton d'alimentation interne.
Vous pouvez résoudre ce problème en retirant le boîtier extérieur et en retirant tout corps étranger avec une pince à épiler. Vous pouvez également essayer d’appuyer plusieurs fois mais doucement sur le bouton d’alimentation pour déloger les débris.
3. Problèmes d'alimentation
De nombreuses personnes pourraient voir un écran noir et conclure que le problème vient de la tablette Fire elle-même. Avant de supposer que votre tablette a besoin d'être réparée, vérifiez le système de charge. Les tablettes Fire sont sujettes à des problèmes de charge.
Voici quelques problèmes d'alimentation électrique qui pourraient provoquer le noircissement de l'écran de la tablette Fire et leurs correctifs :
- Chargeur incompatible ou défectueux : Même si cela semble évident, vous avez peut-être connecté votre tablette Fire au mauvais chargeur. Cela vide la batterie si vous continuez à utiliser votre appareil. Vérifiez donc toujours que vous avez connecté le bon chargeur.
- Port de chargement défectueux : il s’agit d’un problème courant parmi les utilisateurs de tablettes Fire. Une utilisation continue affaiblit les circuits qui connectent la batterie et le port. En conséquence, votre appareil ne pourra pas se charger. La solution à ce problème consiste à changer l’unité du port de charge.
- Problème de prise électrique : Parfois, il peut s’agir d’un problème avec votre source électrique. Vous pouvez essayer de recharger votre téléphone. S'il ne parvient pas à se charger, le problème réside probablement dans la prise de courant.
4. Batterie morte
Une batterie de tablette Fire à plat signifie qu'elle ne peut plus tenir la charge. Vous devrez chercher des alternatives. La première alternative consiste à acheter une nouvelle batterie. Cela pourrait prolonger la durée de vie de votre tablette. Mais le coût sera égal à celui d’une nouvelle tablette. Pas économique, non ?
L'autre option consiste à voir si vous êtes admissible à un remplacement. Si vous n'avez pas dépassé votre garantie et que le problème s'avère être un défaut de fabrication, vous pouvez le retourner à Amazon pour un remplacement.
Problèmes liés au logiciel
Les principaux problèmes logiciels à l'origine de l'écran noir de la tablette Fire incluent :
1. Conflit d'applications
Toutes les applications sur le Web ne sont pas légitimes. Certains, notamment ceux provenant de sites Web tiers, peuvent poser problème. Ils ont fière allure de l'extérieur mais peuvent introduire des bugs et des logiciels malveillants dans votre tablette Fire. Ils peuvent forcer le système d’exploitation à afficher indéfiniment un écran noir. En conséquence, votre appareil ne pourra pas s'allumer.
Pour résoudre ce problème, vous devez redémarrer ou forcer le redémarrage de votre appareil. Pour cela, appuyez sur le bouton « Power on/off » pendant 40 à 45 secondes. Si vous réussissez, vous verrez le logo Amazon ou le voyant du port de chargement s'allumera, en fonction de votre appareil.
Lorsque vous revenez à votre écran, n'oubliez pas de désinstaller les applications tierces. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Accédez à votre « tiroir d'applications » et localisez les applications que vous avez installées à partir de sources non vérifiées.
- Ouvrez « Jeux et applications » et cliquez sur « Bibliothèque ».
- Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur l'icône « Ellipses ».
2. Logiciel obsolète
Quand avez-vous mis à jour le logiciel de votre tablette Fire pour la dernière fois ? Si cela fait un certain temps, le système d'exploitation de votre tablette est peut-être incompatible avec le logiciel le plus récent. Cela entraîne une instabilité, des blocages, des plantages réguliers et un dysfonctionnement du système, qui peuvent se manifester par un écran noir.
Pour mettre à jour le logiciel de votre tablette Fire, suivez ces étapes simples :
- Éteignez votre tablette Fire.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton « Augmenter le volume » et le bouton « Marche/Arrêt » pendant 40 secondes jusqu'à ce que la tablette s'allume.
- Relâchez le bouton « Marche/Arrêt » mais maintenez le bouton « Augmenter le volume » jusqu'à ce que vous voyiez « Installation du dernier logiciel ».
- Attendez la fin de l'installation et ouvrez votre tablette.
3. Crash du système
Une panne grave du système nécessite des mesures drastiques pour récupérer votre tablette Fire. Le crash pourrait affecter le système d’exploitation ou les applications. Et cela se manifeste par l’écran qui devient régulièrement noir.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour le logiciel (comme indiqué ci-dessus) ou en réinitialisant votre tablette Fire aux paramètres d'usine. Cette dernière est une méthode stricte qui efface toutes vos données de votre tablette. Si vous avez des informations importantes que vous n'avez pas sauvegardées , il serait sage d'essayer d'abord l'autre méthode. Vous réinitialisez votre tablette Fire en usine comme suit :
- Éteignez votre tablette Fire
- Appuyez simultanément sur « Alimentation » et « Volume bas » jusqu'à ce que le mode de récupération Android se lance.
- Utilisez la « touche d'augmentation ou de diminution du volume » pour faire défiler jusqu'à « Effacer les données/réinitialisation d'usine ».
- Utilisez le « bouton d’alimentation » pour cliquer sur la commande. Cela efface toutes les données et paramètres.
- Cliquez sur « Redémarrer le système maintenant » et accédez à « Écran d'accueil ».
Problèmes liés au matériel
Les problèmes matériels font référence aux composants physiques de la tablette. Vous trouverez ci-dessous deux causes matérielles de l'écran noir de la tablette Fire.
1. Connexion d'affichage lâche
Aussi robustes que puissent être les tablettes Fire, elles ne sont pas à l’abri des dommages physiques. S'ils tombent ou entrent en contact avec un liquide, les câbles de connexion peuvent se fissurer, se détacher ou brûler. Cela affecte la transmission du signal d'affichage de la carte mère de la tablette à l'écran. Le résultat? Un écran noir.
La solution à ce problème consiste à rechercher une assistance professionnelle ou à contacter le support client Amazon.
2. Composants d'affichage défectueux
Des composants d'affichage défectueux tels que le rétroéclairage ou l'écran LCD peuvent provoquer un écran noir. Un écran LCD défectueux peut afficher des images scintillantes ou devenir complètement noir. D’un autre côté, un rétroéclairage défectueux peut simplement faire paraître l’écran sombre.
Si les composants de l’écran sont défectueux, faire appel à un professionnel pour réparer ou installer un remplacement résoudrait le problème.
Réparer l'écran noir de la tablette Fire
Les problèmes d’écran noir de la tablette Fire sont courants et peuvent provenir de diverses causes. Parfois, la cause de l’écran noir peut ne pas être apparente. Vous devez essayer différentes options pour voir si vous pouvez le trouver. Certains peuvent être rapidement corrigés en redémarrant l'appareil, en mettant à jour le logiciel et en supprimant les applications corrompues. Si l'écran noir dépasse votre résolution, demandez l'aide d'un professionnel.
Avez-vous rencontré des problèmes d'écran noir sur votre tablette Fire ? Quel était le problème et comment l’avez-vous résolu ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.