Comment réparer les mises à jour dapplications sur Google Play bloquées en attente

Le téléchargement d'applications depuis le Google Play Store devrait être un processus simple. Cependant, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer un problème où la note à l'écran indique que le téléchargement est en attente, mais le téléchargement ne progresse jamais à partir de l'étape en attente.

Une intervention manuelle est requise si vous êtes bloqué avec le problème de « téléchargement en attente » sur votre appareil Android. Étant donné que la cause de ce problème varie, vous devrez peut-être tester différentes méthodes avant de trouver la bonne solution. Cet article vous montre comment résoudre le problème des mises à jour en attente pour le Google Play Store.

1. Videz le cache de Google Play

Lorsque le cache est surchargé, cela peut entraîner un dysfonctionnement d'une application, ce qui se produit parfois avec le Play Store. Ce problème est répandu lorsque vous disposez de nombreuses applications dont le Play Store a besoin pour vérifier les mises à jour ou effectuer d'autres actions connexes.

Pour vider le cache du Play Store, procédez comme suit :

1. Faites glisser votre écran depuis le haut. Vous devrez peut-être le faire deux fois. Appuyez sur « l’icône d’engrenage » (Paramètres). Vous pouvez également ouvrir le tiroir d'applications et appuyer directement sur « Paramètres » .
   
   
2. Ensuite, appuyez sur « Applications et notifications ». Pour les anciennes versions d'Android, votre option peut apparaître comme « Gestion des applications ».
   
   
3. Recherchez et sélectionnez « Google Play Store » dans la liste. Vous devrez peut-être d'abord appuyer sur « Voir toutes les applications ### » pour les versions Android les plus récentes.
   
   
4. Appuyez sur « Stockage et cache ». Sur les anciennes versions d'Android, sélectionnez « Utilisation du stockage » dans le menu.
   
   
5. Sélectionnez « Vider le cache ».
   
   

Votre cache Google Play est maintenant vidé. Cette action corrige généralement des problèmes mineurs, tels que l'erreur « téléchargement en attente ». Si ce n'est pas le cas, essayez certaines des autres méthodes ci-dessous.

2. Ajustez la file d'attente

Le Play Store télécharge automatiquement par défaut toutes les versions les plus récentes de vos applications sur votre appareil, sauf si vous le modifiez à un moment donné. Quelle que soit la manière dont vous mettez à jour les applications, votre application peut se trouver en fin de file d'attente, attendant son tour. Par conséquent, vous pouvez le placer en haut de la liste de mise à jour/téléchargement. Voici comment procéder.

1. Ouvrez le « Play Store » sur votre appareil.
   
   
2. Appuyez sur votre icône « Profil » en haut à droite.
   
   
3. Choisissez « Gérer les applications et les appareils ».
   
   
4. Recherchez la section « Mise à jour des applications » et appuyez sur « Voir les détails ».
   
   
5. Appuyez sur le bouton « X » à côté de toutes les applications que vous devez annuler. Alternativement, vous pouvez appuyer sur le bouton « Tout annuler » pour les arrêter tous en même temps.
   
   

Vous pouvez désormais télécharger l’application de votre choix avant de revenir pour mettre à jour le reste de vos applications.

3. Supprimez votre compte et ajoutez-le à nouveau

Certains utilisateurs corrigent le blocage de Google Play lors des téléchargements en supprimant leur compte Google de l'appareil, puis en le rajoutant. Cette action n'est PAS la même chose que la suppression d'un compte, qui l'efface de Google. Par conséquent, votre appareil Android n'inclura que l'option « Supprimer ».

Remarque : Si vous supprimez votre compte Google principal, le compte « suivant en ligne » devient le compte principal. Par conséquent, il est probablement préférable de vous déconnecter temporairement, de supprimer tous les comptes Google, puis de vous reconnecter à votre compte principal.

Pour ce faire, vous devez :

1. Aller aux paramètres."
   
   
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Comptes ». Pour les anciennes versions d'Android, choisissez « Utilisateurs et comptes » ou « Comptes et sauvegarde -> Comptes ».
   
   
3. Dans la liste des différents comptes, vous verrez vos entrées Google répertoriées par adresses Gmail. Pour les anciennes versions d’Android, vous cliquez d’abord sur « Google ». Recherchez et sélectionnez votre « compte Google principal ».
   
   
4. Appuyez sur « Supprimer le compte ». Pour les anciennes versions d'Android, choisissez l' icône « Plus » (2 points verticaux) en haut à droite, puis sélectionnez « Supprimer le compte ».
   
   

Pour redonner au même compte Google le compte principal sur votre appareil, supprimez tous les comptes Google. Vous pouvez maintenant accéder à nouveau au Play Store, saisir les informations de votre compte et essayer de télécharger à nouveau l'application.

4. Vérifiez la capacité de stockage

Si votre appareil manque d'espace de stockage, cela vous empêche de télécharger ou de mettre à jour des applications. Ce scénario affiche généralement une erreur ainsi que des notifications « espace insuffisant » plutôt que de rester bloqué en tant que téléchargement en attente. Cependant, techniquement parlant, cela reste toujours en suspens. Il est donc essentiel d’inclure le sujet dans cet article. Les téléchargements d'applications restent en attente pendant qu'ils attendent suffisamment d'espace. Pour vérifier l'espace qu'il vous reste, procédez comme suit :

1. Aller aux paramètres."
   
   
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton « Stockage » .
   
   
3. Vérifiez l’espace de stockage existant. N'oubliez pas que certaines applications, notamment les jeux, peuvent télécharger davantage de données sur votre téléphone lors de leur lancement. En outre, vous devez prévoir de l'espace supplémentaire, car le cache peut l'utiliser et toutes les données supprimées ne sont pas effacées.
   
   

La présence d'applications « bloatware » peut affecter négativement la mémoire de votre téléphone. Ces applications sont principalement incluses dans les ajouts du fabricant au téléphone Android, et beaucoup sont inutiles. Assurez-vous de les éliminer autant que possible pour faire place à de nouveaux. Découvrez comment désinstaller

De plus, une carte SD défectueuse peut parfois entraîner des problèmes de téléchargement d'applications. Pour vérifier si tel est le cas, retirez la carte et essayez de télécharger l'application. S'il est téléchargé sur votre stockage interne, envisagez de changer la carte ou de la reformer.

5. Désactivez le VPN de votre appareil

Certains utilisateurs installent un réseau privé virtuel (VPN) pour sécuriser leur confidentialité en ligne, mais ils ne savent pas que cela peut également affecter leurs téléchargements. Si vous disposez d'un VPN, vous devez le désactiver avant de télécharger à nouveau l'application.

Habituellement, un VPN ne devrait pas empêcher le téléchargement des applications, mais il existe de rares cas où cela peut affecter le processus. Par exemple, cela peut se produire si une nouvelle mise à jour VPN rencontre un problème ou si votre VPN signale une autre région en dehors de votre zone.

Remarque : Certains VPN disposent d'une fonctionnalité de blocage des publicités/scripts qui peut provoquer un problème de téléchargement en attente. Si vous faites confiance au site ou à l'application, désactivez votre VPN (le cas échéant), puis réessayez. Votre application VPN peut également autoriser des exceptions d'URL.

6. Confirmez que l'heure et la date correspondent aux serveurs Google

Si l'heure et la date de votre smartphone ne correspondent pas à l'heure et à la date officielles indiquées sur les serveurs de Google, cela peut vous empêcher de télécharger des applications. De plus, changer parfois l'heure et la date pendant une courte période, puis les rétablir tels qu'ils étaient, peut résoudre votre problème.

Essayez ceci :

1. Comme auparavant, lancez l’ application « Paramètres » .
   
   
2. Ensuite, allez dans « Paramètres supplémentaires ». Sur certaines versions d'Android, le chemin est « Gestion générale ».
   
   
3. Maintenant, sélectionnez le paramètre « Date et heure » .
   
   
4. Si la synchronisation de la date et de l'heure est désactivée, basculez « Définir automatiquement » ou « Date et heure automatiques » sur la position « Activé », en fonction de votre téléphone.
   
   
5. Attendez un moment, puis réactivez « Définir automatiquement » ou « Date et heure automatiques » .
   
   

7. Vérifiez vos réseaux Wi-Fi ou de données

L'une des solutions les plus évidentes consiste à vérifier si votre connexion sans fil ou de données fonctionne. Si vous disposez de suffisamment de bande passante sur votre forfait de données, désactivez le réseau Wi-Fi et activez vos données mobiles. Si le téléchargement de l'application commençait, le problème venait du réseau Wi-Fi.

1. Le moyen le plus simple de changer de connexion consiste à faire glisser votre écran du haut pour ouvrir la barre d'accès rapide, à désactiver « Wi-Fi » et à activer « Données mobiles » .

Espérons que certaines des étapes ci-dessus vous ont aidé à résoudre votre problème de mise à jour en attente sur le Play Store. La plupart du temps, l’erreur résulte de problèmes mineurs d’application qui disparaissent. Cependant, si le problème persiste, vous rencontrez peut-être un autre problème système ou matériel et devrez peut-être confier votre appareil au service de réparation local.

FAQ sur la mise à jour de l'application Google Play bloquée/en attente

Comment puis-je savoir si une application dispose d’une mise à jour pour confirmer qu’elle le peut ?

Si vous ne savez pas si une mise à jour est disponible pour une application, le Google Play Store peut vous le dire. À partir de là, vous saurez s’il se met à jour ou s’il reste bloqué. Le moyen le plus simple de le savoir est d'ouvrir le Google Play Store et de saisir le nom de l'application dans la barre de recherche. S'il est indiqué « Ouvrir », cela signifie que l'application est à jour. Cependant, si l'application indique « Mise à jour », une version plus récente du logiciel existe.

Si vous souhaitez vérifier quelles applications installées sont prêtes pour une mise à jour, vous pouvez ouvrir le Google Play Store, appuyer sur votre « icône de profil » dans le coin supérieur droit et sélectionner « Gérer les applications et les appareils ». Sélectionnez « Gérer » en haut, puis choisissez « Mises à jour disponibles ». Cette étape vous montre une liste complète de toutes les applications nécessitant une mise à jour.

Que dois-je faire si une seule application ne se met pas à jour ?

Lorsqu'une seule application n'est pas mise à jour, votre solution dépend du fait qu'il s'agisse de la dernière application à nécessiter une mise à jour ou d'une parmi plusieurs. Si c'était le dernier de la liste, cela pourrait être dû à vos limites de stockage (stockage interne et externe). Toutes les autres applications ont réussi, mais votre téléphone a manqué de stockage lors de la tentative de mise à jour de la dernière de la liste.

Si l'application fait partie des nombreuses applications nécessitant une mise à jour, il peut s'agir d'une corruption de données. Essayez d'abord de vider le cache de l'application. Si cette solution ne fonctionne pas, désinstallez l'application et réinstallez-la.

Si les options ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être contacter le développeur pour obtenir de l'aide. Sur la page Play Store de cette application, appuyez sur « Contact développeur », puis choisissez votre application de messagerie pour envoyer le message. Il est toujours préférable d'utiliser la même adresse e-mail que celle que vous utilisez pour le Play Store. De cette façon, le développeur peut associer les deux.