Il existe de nombreuses raisons de modifier l'e-mail de votre compte Xbox. Il peut s'agir d'une ancienne adresse dont vous souhaitez vous débarrasser, d'une adresse remplie de spam et d'e-mails inutiles, ou peut-être que vous souhaitez organiser tous vos comptes sous une seule adresse. Cet article vous montre comment modifier votre adresse e-mail enregistrée sur votre compte Xbox pour éviter de manquer des messages importants.
Changer l'adresse e-mail sur votre compte Xbox
La modification de l'ancienne adresse e-mail sur votre compte Xbox Live nécessite que vous modifiiez les détails de votre compte Microsoft. Malheureusement, les deux services sont connectés et Xbox ne dispose pas de site Web dédié.
Soyez prévenu cependant. Si l'e-mail auquel vous vous êtes inscrit est un domaine Microsoft tel que @Hotmail.com, @Outlook.com ou @Live.com, l'e-mail est définitivement supprimé. Microsoft n'autorise pas l'utilisation répétée des adresses e-mail que vous avez ajoutées/créées, même si l'adresse a été supprimée.
Pour modifier votre adresse e-mail, accédez à la page de votre compte Microsoft . Si vous avez oublié vos informations d'identification, rendez-vous sur la page e-mail ou mot de passe oublié de Microsoft , puis suivez ces étapes :
Source : Xbox.com
Remplacement d'une adresse e-mail Xbox perdue
Si vous avez perdu votre e-mail de connexion Xbox ou oublié le mot de passe que vous avez utilisé pour vous connecter, la modification de l'ancien sera légèrement différente. Le support Xbox ne peut pas vous aider à modifier l'adresse, vous devrez donc essayer d'accéder à votre compte.
Il existe plusieurs façons de trouver l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Xbox. Une fois que vous avez le bon e-mail, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à votre compte, modifier votre mot de passe ou ajouter un alias d'e-mail.
Vérifiez les comptes de messagerie alternatifs pour trouver votre adresse e-mail Xbox principale
Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail comme alias supplémentaire ou si vous en avez une deuxième pour les e-mails de confirmation, vérifiez vos anciens messages. Tous les e-mails contenant des informations de facturation Microsoft ou Xbox Live peuvent contenir votre adresse e-mail Xbox principale.
Recherchez votre adresse e-mail Xbox principale à l'aide du groupe familial
Si votre adresse e-mail est associée à un groupe familial, vous pouvez demander à ce membre de la famille de se connecter au compte et de rechercher l'adresse e-mail associée à votre compte.
Comment rechercher/afficher l'e-mail d'un compte Xbox à l'aide de la Xbox 360
Comment rechercher/afficher l'e-mail d'un compte Xbox à l'aide de Xbox One S/X
Comment rechercher/afficher l'e-mail d'un compte Xbox à l'aide de la Xbox Series X/S
Une fois que vous avez trouvé votre adresse e-mail Xbox principale, utilisez-la pour vous connecter à votre compte, récupérer votre mot de passe perdu, modifier l'adresse e-mail principale ou ajouter un alias d'adresse e-mail.
Questions fréquemment posées
Voici les réponses à certaines des questions que vous pourriez vous poser concernant la modification de votre adresse e-mail sur votre compte Xbox.
Comment créer un nouveau compte Xbox sans perdre mes jeux ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas transférer de jeux entre comptes Xbox. Cela devient un problème lorsque vous créez un compte pour votre enfant et qu'il souhaite éventuellement un nouveau compte, ou que vous achetez accidentellement un jeu sur le mauvais compte.
La seule façon de transférer des jeux d’un compte à un autre est d’utiliser le partage de jeux. Ce n'est pas la solution la plus éloquente et ne fonctionnera pas si vous n'avez pas accès au compte Xbox d'origine. Toutefois, si vous avez toujours accès à l'autre compte, voici la marche à suivre :
Remarque : ignorez les étapes 1 à 4 si vous avez déjà ajouté les deux comptes à votre Xbox.
1. Allumez votre Xbox et connectez-vous à un profil. Ensuite, cliquez sur le bouton Xbox de votre manette.
2. Utilisez le pare-chocs droit pour faire défiler complètement vers la droite et cliquez sur A lorsque l'icône de profil (l'icône la plus à droite) est en surbrillance.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur A pour accéder au menu Ajouter ou changer.
4. Cliquez sur +Ajouter nouveau et ajoutez le compte Xbox que vous avez utilisé pour acheter les jeux auxquels vous souhaitez jouer.
Une fois le compte ajouté, vous devrez configurer votre Home Xbox sur le compte avec les achats. Voici comment:
Remarque : Assurez-vous que vous êtes sur le profil avec les achats avant de suivre ces étapes.
1. Dirigez-vous vers le menu Profil en cliquant sur le bouton Xbox de votre manette et en utilisant le pare-chocs droit pour cliquer sur l'icône de votre profil (à l'extrême droite du haut du menu).
2. Cliquez sur Paramètres .
3. Cliquez sur Général .
4. Cliquez sur Personnalisation dans le menu de droite.
5. Cliquez sur Ma Xbox personnelle .
6. Cliquez sur Faire de ceci ma Xbox personnelle et suivez les instructions.
Vous pouvez désormais jouer à vos jeux préférés sur votre nouveau compte sur votre Xbox. Voici les dernières étapes :
1. Connectez-vous à votre Xbox en utilisant le profil contenant vos jeux achetés.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et sur le pare-chocs droit jusqu'à l'icône de profil. Cliquez sur l' icône Profil .
3. Cliquez sur Ajouter ou changer .
4. Sélectionnez le profil sur lequel vous souhaitez jouer à vos jeux.
En dehors de cette méthode, la seule autre option connue est de demander le remboursement du jeu et de le racheter sur le bon compte. Mais même cette option nécessite que vous ayez accès aux deux comptes.
Suivre les bonnes étapes
Si vous devez modifier l'adresse e-mail de votre compte Xbox, vous pouvez le faire facilement si vous suivez les bonnes étapes. Sauf si vous avez oublié l'e-mail ou le mot de passe, le processus devrait être simple une fois connecté à votre compte Xbox. Sinon, vous devez trouver un moyen de récupérer votre adresse e-mail Xbox principale, ce qui inclut l'utilisation d'autres e-mails, du groupe familial Xbox, de la Xbox 360, de la Xbox One X/S ou de la Xbox Series X/S.
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